Hoewel Salesforce gericht is op het helpen beheren van jouw zakelijke uitdagingen, levert de implementatie van Salesforce mogelijk niet de gewenste resultaten op. In deze blog bespreken we de top 7 issues tijdens de implementatie van Salesforce.
Anno 2020 heeft Ebicus maar liefst 20 jaar ervaring op de teller en staat ze bekend als de Siebelspecialist van Nederland en partner van Oracle, Salesforce en Pega. Maar hoe is een succesvol bedrijf als Ebicus 20 jaar geleden nou eigenlijk ontstaan? Wij vroegen het medeoprichter Huub van Rijswijck.
Dagelijks staat het Ebicus Managed Services (EMS) klaar voor het beheer en doorontwikkeling van diverse applicaties, maar hoe werkt het EMS nou eigenlijk en wie zijn er onderdeel van? In deze blog geven wij een kijkje in het leven van EMS teamlid: Michael Frens.
In deze blog laten wij je kennismaken met Principle Lead Salesforce Consultant Django.
Als verkoper/accountmanager wil je je tijd zo effectief mogelijk besteden. Wat je zeker niet wilt is onnodig tijd verliezen aan niet of onvoldoende gekwalificeerde leads. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat meer dan 60% van de B2B marketeers alle leads rechtstreeks naar verkoop sturen, ook als deze nauwelijks zijn gekwalificeerd. De uitdaging is dus om te zorgen dat de leads die aan verkoop worden aangeboden van hoge kwaliteit zijn en op de juiste manier zijn
Opportunity management (in het Nederlands: verkoopkansen) is de functionaliteit binnen je CRM-applicatie die het verkoopproces vastlegt. Met behulp van verkoopkansen ben je in staat om gerichte keuzes te maken waar je als verkoper tijd en energie in gaat steken om je omzetdoelstellingen zo goed mogelijk te realiseren. In veel gevallen worden verkoopkansen toebedeeld en/of komen ze uit het leadgeneratieproces van marketing. Wat is het idee achter opportunity management? Een belangrijk achterliggend uitgangspunt bij opportunity management
10 redenen waarom nu te beginnen met een online CRM en Marketing automation systeem. Daar zitten we dan. Virtueel, aan het werk vanuit huis: het lijkt het nieuwe normaal te worden. Inmiddels heb je vast al enkele video calls gehad en allicht ook wel de bingo gespeeld? ‘Waar zit de mute knop’ , ‘o sorry mijn kind was even in beeld en wilde meekijken’ , ‘euh sorry ik stond nog op mute’. We zitten met
1. Geloof in jezelf Jij bent de ervaren verkoper die precies weet hoe je moet verkopen. Daar heb je geen systeem voor nodig toch. Besteed geen tijd aan zaken waar je zelf niets aan hebt. 2. Behoud de muur tussen marketing en sales Zorg ervoor dat lead generatie door marketing wordt gedaan en laat het vooral daar liggen. Dit is eenvoudig te realiseren door met verschillende systemen te werken en vooral geen terugkoppeling te geven
De Spring ’23 Release Update is eindelijk daar en bestaat weer uit een boekwerk aan verbeteringen. In deze blog vind je de vier meest opmerkelijke updates in deze release!
Maak kennis met onze Salesforce Developer: Paul! Paul is vier maanden geleden bij ons op het Managed Services center begonnen als Salesforce Developer en heeft in korte tijd met zijn technische skills een echte kickstart genomen. Tijd om eens vanuit het perspectief van Paul terug te blikken op zijn ervaringen de afgelopen periode!
De release update vanuit Salesforce voor Marketing Cloud Account Engagement (powered by Pardot) staat klaar. In deze blog vind je de vier belangrijkste facetten van de release!
Het inrichten, onderhouden, uitbreiden en integreren van CRM-omgevingen is een continu proces. Eenmaal live, blijft het een uitdaging om de applicatie steeds verder te optimaliseren en te blijven aanpassen. In dit artikel gaan we in op de verschillende voordelen van een Salesforce Admin as a Service.
Salesforce geïmplementeerd? De investering gedaan, je processen ingericht en je gebruikers getraind? Ready, set, go! Je bent klaar om de vruchten van het nieuwe digitale werken te plukken! Toch?! Niets is natuurlijk minder waar. De opvolgende fase waarin aanpassingen en eventuele uitbreidingen centraal staan is minstens net zo belangrijk als de implementatie! In deze blog bespreken we de top 7 uitdagingen tijdens het aanpassen en uitbreiden van Salesforce.
Je Salesforce administrator ligt ziek in bed, bijvoorbeeld met Corona, net nu je gebruikers een groot aantal incidenten hebben gemeld en niet door kunnen. Ook de lang verwachte verbeteringen in Salesforce laten daardoor langer op zich wachten. Of je interne Salesforce beheerder is wel gewoon aan het werk maar is te druk en heeft te weinig tijd om de door jou gevraagde, soms complexe aanpassing tijdig door te voeren.
Herken je dat? Net nu je externe Salesforce consultant net langs geweest is, wil je een aantal belangrijke wijzigingen door laten voeren in je Salesforce omgeving. En volgens afspraak komt de consultant pas volgende week weer langs. Je zult dus moeten wachten. Of je interne Salesforce beheerder is erg druk en heeft te weinig tijd om de door jou gevraagde, soms complexe aanpassing tijdig door te voeren. Wij vormen jouw collega op afstand!
Om het maximale uit jouw Salesforce Nonprofit Cloud omgeving te halen en controle te krijgen over jouw fondsenwervingsactiviteiten hebben wij drie belangrijke oplossingen opgesomd. Hiermee kan snel bespaard worden op tijd en geld. Daarnaast zal het leiden tot een hogere effectiviteit van jullie fondsenwerving.
Volg vanaf 21 september 2021 het Salesforce Managed Services liveblog over alle aankondigingen die worden gedaan op Dreamforce ’21.
In deze blog geeft Maaike een korte kijk op diverse startups en kleine bedrijven die wij het afgelopen jaar tijdens Covid-19 als Salesforce klant hebben mogen verwelkomen omdat Salesforce toch iets complexer wordt ervaren dan gedacht.
Zowel de beveiliging van data alsmede de privacy van onze klanten en (website) bezoekers staan bij ons hoog aangeschreven. Om die reden laten wij elk jaar het Ebicus Managed Service Center tegen het licht houden om ISO 27001 gecertificeerd te blijven. Daarnaast hebben we sinds de invoering van de AVG een strikte naleving van privacy gerelateerde onderwerpen.
