In de wereld van vrijwilligerswerk draait alles om mensen. Maar hoe zorg je ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek staan? Bij Ebicus hebben we een slimme Salesforce Agentforce oplossing ontwikkeld in Salesforce Non Profit Cloud die precies dat mogelijk maakt. Met deze Salesforce Agentforce ondersteunen we non-profitorganisaties met een digitale agent die het plannen én her plannen van vrijwilligers een stuk eenvoudiger maakt.
Intelligente vrijwilligersplanning: hoe werkt het?
Onze oplossing is ontworpen om vrijwilligersactiviteiten en evenementen optimaal te ondersteunen. Hierbij houden we rekening met meerdere factoren die essentieel zijn voor een succesvolle inzet:
- Beschikbaarheid – Vrijwilligers geven zelf aan wanneer ze beschikbaar zijn.
- Voorkeuren – Denk aan voorkeuren voor type activiteiten of specifieke doelgroepen.
- Skills – De benodigde vaardigheden worden gematched met het profiel van de vrijwilliger.
- Afstand tot het evenement – De oplossing houdt rekening met de reisafstand, zodat vrijwilligers lokaal en efficiënt ingezet worden.
Deze slimme matching wordt automatisch uitgevoerd door een AI agent die fungeert als assistent voor planners binnen de organisatie. Bij veranderingen – zoals afmeldingen of gewijzigde omstandigheden – kan de agent direct alternatieven voorstellen, wat handmatig her plannen overbodig maakt.
Gebouwd op Salesforce Non Profit Cloud maar ook geschikt te maken voor andere Salesforce applicaties.
De kracht van deze oplossing zit in de combinatie van Salesforce en Agentforce-technologie. Door AI-ondersteunde aanbevelingen te geven, zorgen we ervoor dat vrijwilligerscoördinatie niet langer een tijdrovende puzzel is, maar een gestroomlijnd proces. Deze oplossing is niet alleen in te zetten in Non Profit Cloud maar ook andere Salesforce applicaties.
Live te zien op de Salesforce World Tour 2025
Benieuwd hoe dit in de praktijk werkt? Bezoek dan op 17 april de stand van Ebicus tijdens de Salesforce World Tour in Vijfhuizen. Daar demonstreren we live hoe deze agent werkt en hoe hij non-profit organisaties helpt om meer impact te maken met minder handmatig werk.
