Support & onderhoud
Om de maximale toegevoegde waarde van Salesforce in jouw bedrijf te behouden is het essentieel dat je Salesforce omgeving technisch en functioneel optimaal blijft performen. Dit is een proces wat continue aandacht vraagt. Graag geven wij een aantal voorbeelden waarmee wij als Salesforce support & onderhoud partner onze opdrachtgevers ontzorgen.
Wat houdt het zoal in?
- Impactanalyse en aanpassingen naar aanleiding van:
- Salesforce releases
- Technische verbeteringen van het Salesforce platform (technical debt)
- Autorisatiemodel evalueren en aanpassen
- Gebruikersadministratie
- Licentiereview
- Single sign-on of andere IT-beveiligingsoplossingen
- Gebruikerstrainingen
- Business analyse/advies over verdere optimalisaties
- Andere functionele of technische beheeractiviteiten
Deze support & onderhoud activiteiten voeren we uit in aansluiting op jouw situatie en processen (DevOps, ITIL-servicemanagement, etc.)
