Koepelplein 1E, Haarlem

020 – 486 81 52

Koepelplein 1E, Haarlem

020 – 486 81 52

Onze blogposts en artikelen

Lees hier onze publicaties
ROI en Kostenbesparing
Ebicus redactie

Waarom je Salesforce-licentie voelt als een auto met 100 knoppen (waarvan je er 3 gebruikt)

Waarom gebruiken we maar 3 van de 100 knoppen? Je kent het gevoel vast wel: je hebt een dure Salesforce-licentie, maar gebruikt slechts een fractie van de beschikbare functionaliteiten. Het is alsof je een luxe auto bestuurt maar alleen de eerste versnelling, het gaspedaal en de rem gebruikt. Dit fenomeen zien wij bij maar liefst 70% van de bedrijven die met Salesforce werken. De complexiteit van het Salesforce-platform is een van de belangrijkste oorzaken van

Lees verder »
mei 8, 2025 Geen reacties
Non-profit
Ebicus redactie

Vrijwilligersplanning slimmer en efficiënter met Salesforce Non Profit Cloud Agentforce-oplossing van Ebicus

In de wereld van vrijwilligerswerk draait alles om mensen. Maar hoe zorg je ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek staan? Bij Ebicus hebben we een slimme Salesforce Agentforce oplossing ontwikkeld in Salesforce Non Profit Cloud die precies dat mogelijk maakt. Met deze Salesforce Agentforce ondersteunen we non-profitorganisaties met een digitale agent die het plannen én her plannen van vrijwilligers een stuk eenvoudiger maakt.  Intelligente vrijwilligersplanning: hoe werkt het? 

Lees verder »
april 10, 2025 Geen reacties
Salesforce Work Together Day bij Ebicus in Haarlem
Salesforce
Ebicus redactie

9 Voordelen van de Salesforce Managed Services van Ebicus

Salesforce Managed Services bieden bedrijven toegang tot experts, kostenbesparing, verbeterde prestaties en beveiliging, en schaalbaarheid voor groei. Door het beheer van hun Salesforce-omgeving uit te besteden, kunnen organisaties zich richten op kernactiviteiten terwijl hun CRM optimaal wordt onderhouden en geoptimaliseerd.

Lees verder »
januari 27, 2025 Geen reacties
User adoptie
Anton Zekveld

Succesvol veranderen: de kracht van verbinding

Succesvolle verandering draait om mensen. Door medewerkers te betrekken, vertrouwen op te bouwen en een cultuur van continu leren te stimuleren, ontstaat draagvlak en motivatie. Met sterk leiderschap en focus op samenwerking worden transformaties effectief en duurzaam, met blijvende impact als resultaat.

Lees verder »
november 11, 2024 Geen reacties
Data en rapportage
Jibbe Hoekstra

Maximaliseer de waarde van je data met Salesforce Data Cloud

Als Salesforce Managed Services partner zijn wij er trots op dat we onze klanten op elk aspect van de Salesforce producten kunnen ondersteunen; van Sales Cloud tot Marketing Cloud (Engagement & Account Engagement), Service Cloud, en nu ook de toevoeging: Salesforce Data Cloud. In deze blog lees je wat Data Cloud is, hoe het je bedrijf kan versterken en je de kracht ervan benut.

Lees verder »
september 5, 2024 Geen reacties
De verschillen tussen Tableau (Salesforce) en Power BI (Microsoft)
Data en rapportage
Jibbe Hoekstra

Data-gedreven werken op basis van je CRM-data; gebruik je Tableau of PowerBI?

Voor veel bedrijven ligt er een uitdaging om deze data om te zetten naar bruikbare inzichten die waarde toevoegen en de klantervaring verbeteren. Met Tableau (Salesforce) en PowerBI (Microsoft) hebben bedrijven krachtige instrumenten tot hun beschikking om het volledige potentieel van hun CRM-data te benutten. Maar welke oplossing past het beste bij jouw organisatie?

Lees verder »
april 26, 2024 Geen reacties
Development
Saiyam Jain

Haal het maximale uit Salesforce dankzij Custom Code Scans

In de loop van de tijd wordt het onderhouden en optimaliseren van Salesforce steeds complexer. Zeker wanneer in het geval dat de hoeveelheid custom (APEX) code in je Salesforce omgeving toeneemt, want hoe meer code, hoe complexer de omgeving. Om een goed overzicht te houden van de custom code in je omgeving is het daarom belangrijk om periodiek de huidig geschreven code in je omgeving te evalueren en waar nodig te optimaliseren. Tegelijkertijd heb je

Lees verder »
mei 16, 2023 Geen reacties
Neem contact met ons op
Integratie & add ons
Jibbe Hoekstra

Klanttevredenheidsonderzoek in Salesforce

Het integreren van klanttevredenheidsonderzoeksprocessen in Salesforce kan bedrijven verschillende voordelen opleveren. In deze blogpost bespreek ik enkele van de belangrijkste voordelen van het integreren van klantonderzoeken met Salesforce.

Lees verder »
april 25, 2023 Geen reacties
Marketing automation
Jibbe Hoekstra

AMP-scripting in Marketing Cloud Engagement

Salesforce Marketing Cloud Engagement AMP-scripting: een taal waarmee je nagenoeg al jouw content kunt personaliseren. Van e-mails naar landingspagina’s en van sms-berichten naar pushmeldingen. In deze blog bespreken we waar je AMP-scripting nou precies voor kunt gebruiken en hoe je de taal schrijft om geavanceerde dynamische content te creëren.

Lees verder »
februari 27, 2023 Geen reacties
Deployment Manager voor Marketing Cloud Engagement
Marketing automation
Mike de Wildt

Breid Marketing Cloud Engagement uit met deze 4 gratis apps

De AppExchange staat vol met (gratis) apps waarmee je gemakkelijk kunt innoveren. Ook staan er tal van apps online die bedoeld zijn voor een specifiek product zoals Marketing Cloud Engagement. Hiermee krijg je gemakkelijk toegang tot extra functionaliteit, waarmee jouw marketing nóg persoonlijker, directer en succesvoller gaat worden.

Lees verder »
februari 16, 2023 Geen reacties
Marketing automation
Jibbe Hoekstra

Journey Builder in Marketing Cloud Engagement

Journey Builder: een van de, zo niet uniekste, features van de Marketing Cloud Engagement. In deze blog gaan we dieper in op het doel van Journey Builder, bespreken we de verschillende componenten en features, en leggen we het verschil tussen Journey Builder en Automation Studio bloot.

Lees verder »
februari 13, 2023 Geen reacties
Salesforce Managed Services Provider Partner
Managed Services
Jibbe Hoekstra

Salesforce Managed Services Provider Partner

Wij zijn aangesloten bij het Salesforce Managed Services Provider Partner Program (MSP). Dit selecte programma is bedoeld voor Salesforce partners die na de implementatie doorlopende services en support bieden aan bedrijven die Salesforce gebruiken om het maximale uit de applicaties te halen.

Lees verder »
februari 13, 2023 Geen reacties
Marketing automation
Jibbe Hoekstra

Wat is Salesforce Marketing Cloud Engagement?

Marketing Cloud Engagement is een applicatie van Salesforce op het gebied van marketingautomatisering en klantbetrokkenheid. Het biedt alle mogelijkheden om marketingactiviteiten te ondersteunen, waaronder de automatische uitvoering van campagnes via meerdere kanalen. Maar wat zijn nou eigenlijk de belangrijkste componenten?

Lees verder »
februari 8, 2023 Geen reacties
Managed Services
Jibbe Hoekstra

Kijkje in het leven van Salesforce Developer Paul

Maak kennis met onze Salesforce Developer: Paul! Paul is vier maanden geleden bij ons op het Managed Services center begonnen als Salesforce Developer en heeft in korte tijd met zijn technische skills een echte kickstart genomen. Tijd om eens vanuit het perspectief van Paul terug te blikken op zijn ervaringen de afgelopen periode!

Lees verder »
februari 6, 2023 Geen reacties
Managed Services
Huub van Rijswijck

9 voordelen van Salesforce Managed Services

Het inrichten, onderhouden, uitbreiden en integreren van CRM-omgevingen is een continu proces. Eenmaal live, blijft het een uitdaging om de applicatie steeds verder te optimaliseren en te blijven aanpassen. In dit artikel gaan we in op de verschillende voordelen van een Salesforce Admin as a Service.

Lees verder »
augustus 25, 2022 Geen reacties
Jouw Salesforce uitdagingen
Aanpassingen & optimalisaties
Jibbe Hoekstra

7 uitdagingen bij het aanpassen en uitbreiden van je Salesforce omgeving

Salesforce geïmplementeerd? De investering gedaan, je processen ingericht en je gebruikers getraind? Ready, set, go! Je bent klaar om de vruchten van het nieuwe digitale werken te plukken! Toch?! Niets is natuurlijk minder waar. De opvolgende fase waarin aanpassingen en eventuele uitbreidingen centraal staan is minstens net zo belangrijk als de implementatie! In deze blog bespreken we de top 7 uitdagingen tijdens het aanpassen en uitbreiden van Salesforce.

Lees verder »
mei 19, 2022 Geen reacties
Onderbezetting op je Salesforce afdeling? Start met onze Managed Services!
Managed Services
Huub van Rijswijck

Je Salesforce Admin ziek in bed? Wij bieden het vaccin tegen Salesforce onderbezetting!

Je Salesforce administrator ligt ziek in bed, bijvoorbeeld met Corona, net nu je gebruikers een groot aantal incidenten hebben gemeld en niet door kunnen. Ook de lang verwachte verbeteringen in Salesforce laten daardoor langer op zich wachten. Of je interne Salesforce beheerder is wel gewoon aan het werk maar is te druk en heeft te weinig tijd om de door jou gevraagde, soms complexe aanpassing tijdig door te voeren.

Lees verder »
april 14, 2022 Geen reacties
Ebicus Managed Services
Managed Services
Mike de Wildt

Ebicus Managed Services: jouw Salesforce collega op afstand

Herken je dat? Net nu je externe Salesforce consultant net langs geweest is, wil je een aantal belangrijke wijzigingen door laten voeren in je Salesforce omgeving. En volgens afspraak komt de consultant pas volgende week weer langs. Je zult dus moeten wachten. Of je interne Salesforce beheerder is erg druk en heeft te weinig tijd om de door jou gevraagde, soms complexe aanpassing tijdig door te voeren. Wij vormen jouw collega op afstand!

Lees verder »
april 8, 2022 Geen reacties
Dreamforce
Mike de Wildt

Dreamforce ’21 Liveblog

Volg vanaf 21 september 2021 het Salesforce Managed Services liveblog over alle aankondigingen die worden gedaan op Dreamforce ’21. 

Lees verder »
september 16, 2021 Geen reacties
Salesforce Work Together Day bij Ebicus in Haarlem
Salesforce
Ebicus redactie

9 Voordelen van de Salesforce Managed Services van Ebicus

Salesforce Managed Services bieden bedrijven toegang tot experts, kostenbesparing, verbeterde prestaties en beveiliging, en schaalbaarheid voor groei. Door het beheer van hun Salesforce-omgeving uit te besteden, kunnen organisaties zich richten op kernactiviteiten terwijl hun CRM optimaal wordt onderhouden en geoptimaliseerd.

Lees meer »
januari 27, 2025 Geen reacties
User adoptie
Anton Zekveld

Succesvol veranderen: de kracht van verbinding

Succesvolle verandering draait om mensen. Door medewerkers te betrekken, vertrouwen op te bouwen en een cultuur van continu leren te stimuleren, ontstaat draagvlak en motivatie. Met sterk leiderschap en focus op samenwerking worden transformaties effectief en duurzaam, met blijvende impact als resultaat.

Lees meer »
november 11, 2024 Geen reacties
Data en rapportage
Jibbe Hoekstra

Maximaliseer de waarde van je data met Salesforce Data Cloud

Als Salesforce Managed Services partner zijn wij er trots op dat we onze klanten op elk aspect van de Salesforce producten kunnen ondersteunen; van Sales Cloud tot Marketing Cloud (Engagement & Account Engagement), Service Cloud, en nu ook de toevoeging: Salesforce Data Cloud. In deze blog lees je wat Data Cloud is, hoe het je bedrijf kan versterken en je de kracht ervan benut.

Lees meer »
september 5, 2024 Geen reacties
De verschillen tussen Tableau (Salesforce) en Power BI (Microsoft)
Data en rapportage
Jibbe Hoekstra

Data-gedreven werken op basis van je CRM-data; gebruik je Tableau of PowerBI?

Voor veel bedrijven ligt er een uitdaging om deze data om te zetten naar bruikbare inzichten die waarde toevoegen en de klantervaring verbeteren. Met Tableau (Salesforce) en PowerBI (Microsoft) hebben bedrijven krachtige instrumenten tot hun beschikking om het volledige potentieel van hun CRM-data te benutten. Maar welke oplossing past het beste bij jouw organisatie?

Lees meer »
april 26, 2024 Geen reacties
Laad meer blogs

Bezoekadres

Ebicus BV

Koepelplein 1E
2031 WL Haarlem

www.ebicus.com
sales@ebicus.com
020 – 486 81 52

Linkedin
Linkedin

Snel naar

Privacy & data beveiliging

Zowel de beveiliging van data alsmede de privacy van onze klanten en (website) bezoekers staan bij ons hoog aangeschreven. Om die reden laten wij elk jaar het Ebicus Managed Service Center tegen het licht houden om ISO 27001 gecertificeerd te blijven. Daarnaast hebben we sinds de invoering van de AVG een strikte naleving van privacy gerelateerde onderwerpen.

Salesforce partner

Salesforce_Partner_Badge_RGB_Transparent
Wij zijn Salesforce Managed Services Provider Partner
Salesforce_Master_Badge_Sales_Cloud_RGB_Transparent
Salesforce_Master_Badge_Service_Cloud_RGB_Transparent
Salesforce_Master_Badge_Marketing_Cloud_RGB_Transparent
Salesforce_Master_Badge_Nonprofit_Cloud_RGB_Transparent
Available_On_Appexchange_Badge_RGB_Transparent
Salesforce_Pledge_Badge
Salesforce_Partner_Badge_RGB_Transparent
Wij zijn Salesforce Managed Services Provider Partner
Available_On_Appexchange_Badge_RGB_Transparent
Salesforce_Master_Badge_Sales_Cloud_RGB_Transparent
Salesforce_Master_Badge_Service_Cloud_RGB_Transparent
Salesforce_Master_Badge_Marketing_Cloud_RGB_Transparent
Salesforce_Master_Badge_Nonprofit_Cloud_RGB_Transparent
Salesforce_Pledge_Badge
Ebicus is de trotse eerste Europese partner van Asset Class

ParkinsonNL

Lees meer